Dados enviados pelo formulário
Quando você envia o formulário, podemos receber nome, e-mail, WhatsApp, empresa, CNPJ quando informado, assunto e mensagem. Dados de origem comercial, como UTM, gclid, fbclid e página de referência, podem ser associados ao lead quando tecnicamente disponíveis e compatíveis com suas preferências de privacidade.
O endereço IP não é armazenado em texto puro no CRM; o sistema persiste apenas um hash usado para fins técnicos e de prevenção a abuso. O user-agent pode ser registrado para diagnóstico.
Finalidades e bases de tratamento
Os dados informados por você são usados para responder ao contato, preparar diagnóstico ou proposta, acompanhar a oportunidade e proteger o formulário contra abuso. Dados estritamente necessários ao funcionamento e à segurança podem ser tratados sem depender de cookies de Analytics.
Cookies e tecnologias de Analytics e Marketing que dependem de consentimento permanecem desativados até uma escolha afirmativa no painel de preferências. A escolha pode ser alterada ou revogada a qualquer momento no rodapé do site.
Cookies, Google Tag Manager e Google Analytics
O Google Tag Manager é carregado somente quando você autoriza Analytics ou Marketing. O Google Analytics é usado para métricas de navegação, páginas acessadas, cliques no WhatsApp e geração de leads quando a categoria Analytics está autorizada.
Detalhes das categorias, finalidades, duração e como alterar sua escolha estão na Política de Cookies.
Retenção, compartilhamento e direitos
O acesso aos dados de contato é restrito à operação da Paradox Technology. Prestadores de hospedagem, banco de dados, e-mail, segurança e medição podem processar informações apenas na medida necessária aos serviços contratados.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações, revogação de consentimento ou exclusão de dados pelo e-mail publicado no rodapé, observadas hipóteses legais de conservação.